吃客户一碗面肯定有错，怎么处罚或可讨论

一则关于安徽涡阳农村商业银行的内部处理通报近日在网络上流传，引发了金融圈内外的关注。通报内容显示，该行两名客户经理因在一家普通面馆接受贷款客户支付的一顿午餐，被通报批评及核减各自绩效3000元。

人均消费十来元的干扣面，换来几千元的绩效核减，有人感叹这是碗“天价面”。根据通报，处罚依据的是该行《员工行为负面清单》中“不得参加管理服务对象组织的可能影响履行职务的宴请”的规定。公众可能会有疑问，一碗干扣面也能算得上“宴请”?是否有小题大做之嫌?

事实上，规定中的宴请，无关金额大小，而是为行为划定边界。毕竟，今天笑纳客户一碗面，明天便可能是一瓶酒、一条烟，廉洁底线就可能在这一次次自认为“无伤大雅”的往来中被模糊、逾越，就会形成破窗效应，为利益输送铺好台阶。该行党委会对有关人员作出处罚，“严肃纪律，教育本人，警示全行”，无关“面”额大小，而是对刚性纪律的践行和重申。

在客户看来，这碗干扣面可能是极为朴素的感谢方式，也可能是不值一提的“顺手结账”，但作为金融行业工作者，是将客户的“一碗面”当作小事小节还是“锱铢必较”，恰恰体现了从业者的纪律意识和底线思维。严肃对待“一碗面”是对每一位客户公平公正、专业负责，自我约束、恪守原则同样也是为权力上一把“安全锁”。

当然，公众对此颇多讨论，担忧这次处罚会不会“抓小放大”?除了纪律意识淡薄、行为隐蔽等，违规吃喝问题为何久禁不止，也在于基层整治违规吃喝存在“一阵风”、执行不严的现象，违规者难免心存侥幸，即便此次被发现也成了“自认倒霉”，很难形成长期习惯、化风成俗。此次，该行对“一碗面”都如此严守规定，那么对于日后的每一起违规吃喝处罚，能否同样公开透明、保持这一罚责标准?

此外，从网络舆论看，一碗面等同于3000元的绩效核减，处罚是否用力过猛也是一个争议点。毕竟从管理精细化角度，进行处理也需要看具体情节，同样是和客户的不当交往，收受巨额回扣、接受高级酒楼宴请和小面馆的一顿便饭，显然应该适用差异化处理。

近期舆论也关注到多个地方对违规吃喝问题的整治，包括有对于“过度整治”的担忧，怕影响正常的同事、同学、亲友聚餐。新华每日电讯在一篇评论中指出，各地各部门在执行过程中，在划定“红线”时，也要严格区分违规吃喝与正当的餐饮需求，让普通消费者安心餐饮。这也对有关方面的监督和执行能力提出了更高的要求，在贯彻落实相关工作中，必须严格遵循相关指引。

说到底，划明红线、狠刹违规吃喝之风需要久久为功，这一过程也要防止规则异化为极端刻板的“一刀切”，找好温度和力度的平衡点，才能真正实现从业者铭“纪”于心、各行各业风清气正。